Consultas al estudio
Nombre, correo electrónico, mensaje, idioma y referencias de obras que incluyas deliberadamente.
Privacidad
Información clara sobre cómo se utilizan tus datos.
Este aviso de privacidad explica qué datos personales utilizamos cuando visitas la web, contactas con el estudio, utilizas la función online de desistimiento o realizas un pedido online directo.
Quién es responsable de tus datos
Karrenbelt Collective es el responsable del tratamiento de este sitio web. Registrado en los Países Bajos. Hoenwaard 43, 6718 NC Ede, Gelderland. Cámara de Comercio: 98621629. IVA: NL005343619B05. Contacto de privacidad: info@karrenbeltcollective.com.
Karrenbelt Collective también es el vendedor legal de los pedidos directos de Golden Birds en los Países Bajos. La función de responsable del tratamiento y la función de vendedor son responsabilidades jurídicas distintas.
Qué datos se tratan
Solo solicitamos la información necesaria para la acción que elijas.
Desistimiento online
Referencia del pedido, correo del pedido, idioma, fecha y hora de registro y referencia de desistimiento generada.
Pedidos y entrega
Para los pedidos online directos tratamos los datos de pedido y entrega necesarios para completar la compra. Los datos completos de tarjeta o banco permanecen con el proveedor de pagos.
Entrega técnica y seguridad
Los proveedores de alojamiento y seguridad pueden tratar los datos normales de red y solicitud necesarios para servir y proteger el sitio.
Para qué se utilizan los datos
- Para responder a una solicitud o dar pasos que pidas antes de una posible compra.
- Para procesar y administrar una compra directa.
- Para registrar un desistimiento online u otra solicitud legal de consumo.
- Para cumplir obligaciones legales, contables y de protección del consumidor.
- Para mantener seguros y fiables el sitio y sus canales de comunicación.
Proveedores y destinatarios
Solo reciben datos los proveedores necesarios para la acción que elijas.
Cloudflare
Alojamiento, entrega de red, seguridad y gestión serverless de solicitudes.
Resend
Entrega de correo transaccional para consultas, confirmaciones de desistimiento y comunicaciones de pedidos.
Stripe
Procesamiento de pagos alojado para pedidos online directos. Los datos de pago se introducen directamente en el entorno seguro de Stripe.
Re-Art y transportistas
Para un pedido solo se comparten los datos necesarios para producir, embalar y entregar la obra.
Analítica y seguimiento de marketing
Actualmente no utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni scripts comparables de seguimiento publicitario en este sitio web. Si esto cambia, la información de privacidad y cookies se actualizará cuando sea necesario.
Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos de consultas se conservan solo mientras sean necesarios para la conversación, la relación o una transacción resultante. Los registros de pedidos, facturas, desistimientos y administración se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato, demostrar cumplimiento y cumplir los plazos legales neerlandeses aplicables. Los registros de seguridad siguen las reglas operativas de cada proveedor.
Tus derechos de privacidad
Según la situación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación, oposición a determinados tratamientos, portabilidad o reclamación ante la autoridad competente de protección de datos. Puedes enviar una solicitud al contacto de privacidad indicado arriba. Cuando sea razonablemente necesario, podremos verificar tu identidad para proteger tus datos.
Preguntas sobre privacidad o un pedido
Las preguntas de privacidad pueden enviarse a info@karrenbeltcollective.com. Las preguntas sobre obras, pedidos y atención al consumidor pueden enviarse a studio@ignaciopoblet.com.